Story

服务项目

终身支持

我们的终身支持意味着,无论您在世界何处,只要遇到与游艇相关的任何需求、问题或疑虑,都可随时向 Lürssen 求助。由于时间对于保持船舶正常运行至关重要——我们通过全方位的服务保障您往返造船厂的便捷性,涵盖港口清关、船员入境、零件采购及物资供应等各个环节。我们在德国北部的所有站点均提供本地化服务,同时我们的快速行动团队可以在短时间内迅速部署至您的游艇所在的任何巡航地点。为实现优化运营,我们还可协助您组建专业的游艇运营团队,并提供各类船员培训课程。畅享游艇生活,余下的工作全部交给我们。

我们关心您

惊慌失措?有 FORU 在,绝无可能。无论问题是什么、何时发生、何地需要帮助,您都可以信赖我们。

Noel Brandholtz

全方位服务内

快速行动

尽管我们不期望意外发生,但已为各种可能做好准备。我们的快速行动与维修小组由精心挑选的专家组成,凭借综合专业能力,几乎可完成所有服务与维修工作。若无法在现场完成作业,我们已建立值得信赖的全球合作伙伴网络,可协助您预约维修、部署扩展团队,并全程管理整个服务流程。

需要即时支持? 提供您所需的服务。在您需要的地方。在您需要的地方。我们 24/7 全天候待命,可飞赴全球任何地点。

备件

我们拥有为新建和运营中游艇服务的最广泛的备件库存之一。几乎所有您可能需要的备件都可在德国本地获取,对于库存中没有的物品,我们也能快速以具有竞争力的价格采购到位。针对德国境外的需求,我们可整合并存储大额订单,一次性完整交付,确保您在需要时应有尽有。

无需等待。无需寻觅。非常简单:按需提供优质部件。

服务合作伙伴

我们的传承植根于协作与伙伴关系。从 1886 年接受发动机制造商 Gottlieb Daimler 的委托制造第一艘摩托艇,到与劳斯莱斯合作开发开创性的甲醇推进系统,我们始终与供应商及合作伙伴携手,共同努力推动创新。凭借在长期合作中建立的信任,我们已签署多项服务合作伙伴协议,成为极少数受委托安装顶尖制造商解决方案的船厂之一。

岸上支持

没有人比我们更了解在德国进出港的流程。我们专属的内部港口服务团队可处理船舶清关、入境、住宿及岸上支持的法律要求与物流事宜。通过单一联络点,我们在德国的本地化服务将全程统筹所有事务——确保您的游艇安全准时抵达、船员获得必要的签证与住宿安排,以及游艇顺利驶离德国。全程无忧,高效便捷。

核心游艇改装服务

船舶清关

快速顺畅地安排船舶清关,专业处理各类文书工作,让您专注于航行。

签证与入境

我们确保船员顺利入境,提供签证支持、合规指导及与当局对接的协助。

居留许可

为需长期停留的船员提供全方位支持,协助获取必要的居留许可。

旅行与交通

为船员及宾客提供交通服务:出租车、租车、豪华轿车、自行车、公共交通、航班及机场接送。

医疗支持

提供顶级医疗服务、专家咨询、紧急救援、保险、疫苗接种及游艇药品供应。

住宿安排

提供我们旗下高端物业或精心挑选的其他住宿选项的长短期租赁服务。

海关监管

高效处理临时进口、免税运输及保税仓储事宜,避免海关延误。

按需支持

由专属的 Lürssen 游艇支持经理提供 24/7 全天候支持。

热情好客的社区

作为一座航海城市,汉堡以包容开放的态度对待世界,并拥有丰富多彩的国际社区。我们的汉堡船厂是海滨的标志性建筑之一,步行即可抵达商店、酒吧及供应本地与国际美食的顶级餐厅。

不来梅虽面积较小,但同样深具国际航海传统。其市场广场周围庄严的汉萨同盟建筑,彰显着悠久的海上贸易历史。艾德河畔的 Rendsburg 小镇自 19 世纪末基尔运河(Kiel Canal)建成后,便能够容纳更大吨位的船舶停靠。

旅游指南 App

Lürssen 非常乐意为您就德国北部的旅游景点提供建议和咨询。我们的旅游指南 App 可让您随时随地快速获取本地信息。观光、购物、餐饮、夜晚活动、酒店、体育赛事和其他精彩活动以及重要的联系电话,均只需轻轻一点,即可呈现于您眼前。

了解更多